MOBO es la marca líder en la fabricación y distribución de accesorios para celulares en el mercado mexicano. Esta empresa reconocida en el sector tecnológico por su capacidad de innovación y dinamismo en la gestión de productos y operaciones, decidió dar un paso más hacia la automatización y la eficiencia.
Con el acompañamiento de IBSO, se implementó el software de Machine Learning Forecasting para optimizar la planeación, la colaboración y la toma de decisiones a partir de datos reales y predictivos.
Desde el inicio, la colaboración entre ambos equipos se distinguió por su cercanía, profesionalismo y claridad en los objetivos. El resultado fue un proyecto completamente personalizado, ejecutado de forma fluida y con beneficios tangibles en la reducción de tiempos operativos y en la confiabilidad de los procesos.
Una operación más ágil y moderna
Antes de integrar la plataforma software de Machine Learning Forecasting, MOBO enfrentaba una alta carga operativa, con múltiples tareas manuales que requerían seguimiento constante y consumían una parte significativa del tiempo del equipo. La empresa ya contaba con procesos bien estructurados, pero buscaba una manera de potenciar su eficiencia operativa mediante el uso de tecnología avanzada.
Se logró automatizar gran parte de esas tareas y convertir los datos en información útil para anticipar escenarios y tomar decisiones más informadas. Gracias a su módulo de Forecasting basado en algoritmos de Machine Learning, la empresa logró proyectar la demanda con mayor precisión, además de aprovechar otras funcionalidades integradas para optimizar la planeación y el control operativo.
La implementación trajo consigo un cambio natural hacia un modelo más ágil, con procesos optimizados y menor dependencia del trabajo manual.
El valor del acompañamiento de IBSO para MOBO
Uno de los aspectos más destacados durante el desarrollo del proyecto fue el acompañamiento constante del equipo de IBSO. Desde la primera etapa, el proceso se vivió como una colaboración muy fluida y natural. MOBO describe la experiencia como “muy adecuada, muy profesional y siempre con acompañamiento”.
El enfoque de IBSO se basó en entender a profundidad la operación de MOBO, para que cada componente se adaptara a su realidad. No se trató de una solución genérica, sino de un desarrollo personalizado y tropicalizado, pensado específicamente para el contexto operativo y los objetivos de la empresa.
Además, la relación entre los equipos fue un factor importante. “Hubo buena química, buena disposición para aprender y trabajar juntos”, palabras del Director de Supply Chain de MOBO. La combinación entre la experiencia del equipo interno y la juventud y energía del equipo de IBSO generó un ambiente de colaboración productivo, donde las ideas y las mejoras fluyeron de manera continua.
Personalización como pilar del proyecto
Cada etapa del desarrollo fue diseñada a la medida. IBSO no solo implementó un modelo de forecasting, sino que adaptó las variables, algoritmos y reportes al lenguaje operativo de MOBO. Esta personalización permitió que el software fuera realmente útil desde el primer día, integrándose de forma natural en los flujos de trabajo existentes.
La flexibilidad del equipo técnico de IBSO también fue determinante, ya que todas las llamadas y solicitudes fueron atendidas con rapidez y apertura, garantizando que el avance del proyecto mantuviera el ritmo esperado. “Todo nuestro proyecto fue personalizado, todo”, recalcaron desde MOBO.
El resultado fue una plataforma robusta, intuitiva y alineada con los objetivos de la empresa. Un sistema capaz de proyectar la demanda, anticipar necesidades y reducir la intervención manual en procesos que antes requerían muchas horas de dedicación.
Eficiencia medible y resultados sostenibles para MOBO
A un año de la implementación, los resultados son claros. MOBO ha logrado reducir en 50% el tiempo de operación en los procesos donde IBSO con el software de Machine Learning Forecasting tiene intervención directa. Este impacto se percibe tanto en la velocidad de respuesta como en la eficiencia general de los flujos internos.
La plataforma en la nube ha demostrado ser confiable y estable, garantizando continuidad en el servicio sin interrupciones. “Nunca hemos tenido caídas de sistema, siempre ha habido continuidad”, comentó el equipo de MOBO. Además, las pequeñas adecuaciones o correcciones necesarias se han realizado en tiempos acordes a los estándares del SLA establecido, manteniendo la calidad del servicio.
El módulo de Forecasting con Machine Learning no solo mejoró la productividad, sino que también fortaleció la confianza en los datos como base para la toma de decisiones. La empresa ahora cuenta con un modelo predictivo que evoluciona con el tiempo, aprendiendo de la información histórica y ajustándose a las variaciones del mercado.
Un servicio que superó expectativas
Para MOBO, la experiencia con IBSO ha sido más que satisfactoria. “Superó nuestras expectativas”, aseguraron al evaluar el desempeño de la plataforma y del equipo de implementación. La combinación de personalización, capacidad técnica, velocidad de respuesta y costo-beneficio posicionó el proyecto como una de las mejores inversiones tecnológicas recientes dentro de la compañía.
El equilibrio entre tecnología avanzada y acompañamiento humano marcó la diferencia. IBSO logró traducir las necesidades específicas de MOBO en una solución que no solo resolvió requerimientos inmediatos, sino que también sentó las bases para un crecimiento sostenido, con herramientas de análisis y proyección que fortalecen la planificación a largo plazo.
Recomendación basada en resultados
MOBO recomienda abiertamente los servicios de IBSO a otras empresas que buscan transformar sus procesos mediante el uso de datos y predicción inteligente. “Sí, lo recomendaría. Por todo lo que acabo de decir: costo-beneficio, capacidad de personalización, conocimiento técnico, velocidad de implementación y capacidad de respuesta”, afirmaron.
La experiencia confirmó que la tecnología por sí sola no basta; lo que marca la diferencia es contar con un socio que comprenda el negocio, adapte la solución y acompañe el proceso hasta consolidar resultados reales.
Innovación que impulsa el futuro
Hoy, MOBO opera con mayor agilidad, menor dependencia manual y una estructura más preparada para anticipar la demanda, planificar con precisión y responder con rapidez.
La colaboración con IBSO representa un ejemplo de cómo el software de Machine Learning Forecasting, puede integrarse de forma natural en las operaciones cotidianas, generando valor tangible y mejorando la eficiencia desde el primer año.
Con esta implementación, MOBO reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua. IBSO, por su parte, consolida su papel como aliado estratégico en el diseño de soluciones tecnológicas inteligentes que transforman los datos en decisiones, y las decisiones en resultados medibles.
